*Đối với đăng kí nhóm: Sau khi đăng kí nhóm thành công và đã hoàn tất thanh toán, các thành viên trong nhóm không thể thay đổi thông tin/cự li/ chuyển nhượng.
- Người tham dự có thể thay đổi thông tin, cự ly, hình thức thi đấu và/hoặc chuyển nhượng cho người khác qua email: support@actiup.net hoặc hotline: 1900638337 (1.000/phút, 9:00 đến 17:00 thứ hai đến thứ sáu).
- Sau khi hoàn thành việc đăng ký, vận động viên sẽ không được hoàn lại phí đăng ký nếu không thể tham gia sự kiện với bất kì lý do gì.
- Đối với các đăng ký vé thường chỉ được thay đổi một (01) lần duy nhất, chuyển nhượng/ thay đổi cự ly, thời hạn đến hết 23:59 ngày 05 tháng 02 năm 2024. Mọi yêu cầu gửi sau thời gian này sẽ không được thực hiện. Lệ phí thay đổi cự ly, hình thức thi đấu và/hoặc chuyển nhượng cho người khác là 200.000 VND.
- Đối với khách mua loại combo từ trước 11:59 23.01.2024: Có thể chuyển nhượng/cự ly, nhưng không được thay đổi địa chỉ nhận racekit.
- Đối với khách mua loại combo từ 12:00 23.01.2024: Không được phép chuyển nhượng, nếu có nhu cầu thay đổi cự ly sẽ liên hệ/ gửi yêu cầu về ActiUp.
- Để đảm bảo tiến độ sản xuất BIB, Vận động viên đăng ký từ 00:00 ngày 05.02.2024 sẽ không có Tên trên BIB, mong Vận động viên thông cảm.
- Thay đổi cự ly thi đấu, Vận Động Viên phải trả thêm phí chênh lệch giữa hai cự ly (nếu có). Điều này có nghĩa là Vận Động Viên cần phải thanh toán lệ phí thay đổi + phí chênh lệch cự ly.